MODELO CONSUMER TO CONSUMER (C2C)
Es el
modelo de comercio electrónico que se refiere a la venta entre consumidores
individuales. En un sitio web se provee de una plataforma de intercambio donde
los consumidores finales hacen sus transacciones económicas. El sitio web es un
mero intercambio, que si se produce la venta y transacción entre los dos
interesados, obtiene una comisión por cada venta realizada.
CARACTERÍSTICAS:
ü Operación
comercial llevada a cabo entre dos consumidores.
ü Subastas
en las que usuarios particulares venden productos.
ü Un ejemplo es ebay.com
(subasta diferentes productos entre consumidores).
FUNCIONALIDAD:
Un portal en
la red, que se dedica a colocar anuncios de ofertas y demandas entre
usuarios, los que comúnmente son conocidos como "clasificados" sería
un negocio que ha definido una estrategia C2C, ya que facilita la interacción
con fines comerciales entre particulares.
El
modelo C2C por medio de una página web provee una plataforma para que los
usuarios finales realicen sus intercambios de comercialización, pero esta página
también realiza intercambios ya que si la compra o venta se realiza entre
los interesados esta obtiene una comisión por las ventas realizadas.
La
idea de un sitio C2C es muy buena, una empresa deja su plataforma de Internet
con su fondo de comercio para que los usuarios puedan realizar compra y/o venta
de sus productos, por medio de una subasta o venta de forma tradicional.
VENTAJAS
Ø La
posibilidad de ofrecer productos y servicios, de manera relativamente sencilla.
Ø Posibilidad
de tener contacto directo y rápido a nivel nacional con compradores o
vendedores, muy difícil por otro medio.
Ø Es un
espacio publicitario relativamente económico, disminuye notablemente los gastos
de operación y reduce al mínimo los errores humanos.
Ø Es
otro canal de distribución con tecnología.
Ø No
requieren infraestructura propia
EJEMPLOS:
Mercado
Libre
Este sitio web es bastante flexible en cuanto a la forma de
pago, ya que ellos aseguran que los clientes “no necesitaran tener una tarjeta
de crédito ni cuenta bancaria para realizar sus transacciones, pueden elegir
otras formas de pagos “. VeriSign Security y TRUSTe certified privacy son
compañías que respaldan las operaciones de este sitio web para darle mayor
seguridad a los usuarios.
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